Politique de confidentialité clarosvia

Chez clarosvia, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous garantissons un traitement confidentiel conforme à la législation canadienne.

Données collectées

clarosvia recueille uniquement les informations strictement nécessaires à la gestion de votre demande.

• Votre nom, prénom et coordonnées pour traiter une consultation ou une demande d’information.
• Données de navigation telles que l’adresse IP et les informations relatives au terminal utilisé.
• Messages échangés dans le cadre du formulaire de contact ou lors de rendez-vous.
• Vos préférences en matière de communication, uniquement sur votre accord.

Usage des données

Les informations servent exclusivement à l’accompagnement et à la gestion de la relation client.

• Vous contacter pour organiser un entretien ou répondre à une question.
• Faciliter le suivi du dossier et l’historique des échanges.
• Gérer l’accès aux services proposés sur le site.
• Adapter nos communications selon vos indications.

Fondement légal du traitement

Les traitements respectent la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.

La collecte est justifiée par votre accord explicite ou l’exigence d’une gestion administrative lors de l’exécution du service.

Partage éventuel

clarosvia ne partage pas vos informations hors des cas suivants :

• Obligation légale ou requête d’une autorité compétente au Canada.
• Prestataire intervenant sous notre responsabilité dans le strict respect de la confidentialité.
• Transfert sécurisé pour la gestion technique du site, sans utilisation commerciale.

Sécurité données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les renseignements transmis (cryptage, accès limité, audits réguliers). Cependant, aucun dispositif n’offre une sécurité absolue sur internet.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’opposition à tout moment.

• Obtenir le détail des informations détenues sur vous.
• Demander la correction ou la suppression d’une donnée inexacte.
• Limiter un usage à certains traitements spécifiques.
• Retirer votre consentement pour le traitement futur.

Gestion des cookies

Vous pouvez ajuster vos préférences via notre bandeau d’information ou dans votre navigateur à tout moment.

Lire la politique cookies Lire la politique cookies

Nous contacter

Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos droits, contactez notre responsable via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

clarosvia se réserve le droit de modifier la politique de confidentialité pour s’adapter à l’évolution réglementaire.